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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Arbeitsgrundlage für Entwicklung, Webdesign, Administration und individuelle Hostingangebote.

Arbeitsfassung — markierte Angaben vor der öffentlichen Freigabe vervollständigen.

Vertragspartner ist [VOLLSTÄNDIGER RECHTLICHER ANBIETERNAME / RECHTSFORM / ANSCHRIFT], handelnd unter Reshape Media. Kontakt: info@reshape-media.com. Wir richten uns an Verbraucher und Unternehmer. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Diese Arbeitsfassung ist noch nicht zur Einbeziehung in Verträge freigegeben. Nach Freigabe gelten AGB nur, wenn sie vor Vertragsschluss wirksam einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Die Website stellt Leistungen vor. Das Absenden eines Formulars, eine Hostinganfrage und die Kontoerstellung sind noch keine kostenpflichtige Bestellung und führen allein zu keinem Leistungsvertrag. Wir prüfen den Bedarf und unterbreiten gegebenenfalls ein Angebot.

Ein Vertrag kommt erst durch eine übereinstimmende Annahme eines konkreten Angebots zustande. Leistungsumfang, Vertragspartner, Preis, Termine und gegebenenfalls Laufzeit werden darin festgehalten. Automatische Preis-, Stunden- und Dauerschätzungen sind unverbindliche Planungswerte, keine Zusicherung oder verbindliche Kalkulation.

Auftragsentwicklung und Webdesign richten sich nach dem vereinbarten Funktionsumfang und den Abnahmekriterien. Für Administration sind die betreuten Systeme, Zugriffsrechte, Tätigkeiten, Wartungsfenster und gegebenenfalls Reaktionszeiten zu vereinbaren. Ein bestimmter Erfolg, eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung oder eine Verfügbarkeit wird nur geschuldet, soweit dies konkret vereinbart ist.

Änderungswünsche nach Festlegung des Umfangs werden hinsichtlich Aufwand, Kosten und Terminen abgestimmt und vor ihrer kostenpflichtigen Umsetzung vereinbart.

Kunden stellen erforderliche, rechtmäßig nutzbare Inhalte und Informationen bereit, benennen Ansprechpartner und sichern erforderliche Mitwirkungsrechte. Zugangsdaten sollen nur über einen gesondert abgestimmten sicheren Weg übermittelt werden. Die Parteien stimmen angemessene Schutz-, Backup- und Wiederherstellungsverantwortlichkeiten ab.

Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung werden transparent besprochen. Gesetzliche Ansprüche und erforderliche Fristsetzungen bleiben unberührt. Eine pauschale automatische Vergütung für jede Verzögerung wird hier nicht vereinbart.

Verbindlich sind die individuell vereinbarten Preise und Zahlungsziele. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich anwendbarer Steuern und unvermeidbarer Preisbestandteile mitgeteilt. Bei Geschäftskunden wird die steuerliche Behandlung im Angebot ausgewiesen. Es gelten keine allein durch die Website automatisch festgelegten Zahlungs- oder Verlängerungsbedingungen.

Abschläge, Abrechnungsintervalle, Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen und eventuelle Verlängerungen sind vor Vertragsschluss anzugeben und müssen die gesetzlichen Grenzen einhalten. Ohne abweichende wirksame Vereinbarung gelten die gesetzlichen Regelungen.

Hosting wird nur nach individueller Anfrage angeboten. Das Angebot benennt eindeutig, ob Reshape Media selbst Leistungspartner ist oder einen eigenständigen Anbieter vermittelt. Bei bloßer Vermittlung wird der Hostingvertrag mit dem gesondert benannten Anbieter geschlossen; dessen Bedingungen sind vor Annahme zugänglich zu machen. Für eigene vereinbarte Leistungen bleibt Reshape Media verantwortlich.

Die vereinbarten Serverstandorte befinden sich innerhalb der EU, überwiegend in Deutschland. Der konkrete Standort, Anbieter, Ressourcen, Verfügbarkeitszusagen, Backupumfang, Support und Kündigungsweg werden im jeweiligen Angebot festgelegt. Eine hundertprozentige Verfügbarkeit oder eine pauschale Datensicherung wird hier nicht zugesagt.

Art, Umfang und Zeitpunkt der Nutzungsrechte an individuell erstellter Software, Gestaltung und Dokumentation werden im Angebot festgelegt. Quellcodeübergabe, Bearbeitungsrechte, Exklusivität und eine Veröffentlichung als Referenz werden gesondert vereinbart; eine Referenzfreigabe wird nicht durch diese AGB unterstellt.

Rechte und Lizenzbedingungen an fremden oder quelloffenen Komponenten bleiben bestehen und werden soweit relevant bei der Leistung beschrieben.

Soweit eine Werkleistung vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Abnahmeregeln. Ein Prüfverfahren und konkrete Abnahmekriterien können projektbezogen vereinbart werden. Bloßes Schweigen oder die erste Nutzung führt nach dieser Arbeitsfassung nicht automatisch zu einer fingierten Abnahme.

Für Mängel, Schadensersatz und sonstige Haftung gelten die gesetzlichen Regelungen. Diese Arbeitsfassung enthält keine Verkürzung gesetzlicher Gewährleistungsfristen und keine pauschale Haftungsbegrenzung.

Bei einem Fernabsatzvertrag kann Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Vor einem entsprechenden Vertrag erhalten sie eine zum konkreten Vertrag passende vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular auf einem dauerhaften Datenträger. Individualentwicklung oder digitale Bereitstellung schließt Verbraucherrechte nicht pauschal aus.

Ein vorzeitiger Leistungsbeginn und ein mögliches Erlöschen des Widerrufsrechts erfordern die jeweils gesetzlichen Voraussetzungen und gegebenenfalls gesonderte ausdrückliche Erklärungen. Mit der bloßen Anfrage oder dem Anlegen eines Kontos wird kein Verzicht erklärt.

[VOR VERBRAUCHERVERTRÄGEN: PASSENDE WIDERRUFSBELEHRUNG/FORMLAGE, BESTÄTIGUNG UND GEGEBENENFALLS ELEKTRONISCHE WIDERRUFSFUNKTION NACH § 356A BGB SOWIE KÜNDIGUNGSFUNKTION NACH § 312K BGB IM TATSÄCHLICHEN ABSCHLUSSPROZESS UMSETZEN. DIE AKTUELLEN ANFRAGEFORMULARE SIND KEIN CHECKOUT].

Vertrauliche Projektinformationen werden nur für die vereinbarte Zusammenarbeit genutzt und befugten Personen zugänglich gemacht, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht. Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag setzt die erforderliche Vereinbarung und Weisungen voraus. Für Website- und Kontodaten gilt ergänzend die Datenschutzerklärung.

[ANGABE ZUR BEREITSCHAFT ODER VERPFLICHTUNG ZUR VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG MIT DEM IMPRESSUM ABSTIMMEN UND GEGEBENENFALLS ZUSTÄNDIGE STELLE NENNEN].

Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zu Lasten von Verbrauchern vereinbart. Zwingende gesetzliche Rechte und Schutzbestimmungen bleiben gewahrt. Für ungeregelte Sachverhalte und unwirksame Bestimmungen gelten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: 22. Oktober 2026. Vor Verwendung sind die offenen Anbieterangaben und die tatsächlichen Angebots-, Verbraucher- und Hostingprozesse abschließend zu prüfen.